Fixed Price Beheer
Systeembeheer en gebruikersondersteuning voor een vaste prijs per werkplek/server per maand
Vanuit PEAK-IT Managed Services Center in Naarden monitoren wij de werkplekken en servers van de klant:
- beschikbaarheid van systemen
- performance, event logs, back-up logs
- wijzigingen van hardware of software
- aanwezigheid juiste software patches
Maandelijks krijgt de klant een overzicht van de activiteiten en van zijn geïnstalleerde hardware en software. Als er een probleem is (of kan ontstaan) proberen we dit remote op te lossen. Lukt het niet remote, dan komen we onsite. De servicedesk in Naarden beantwoordt ook de gebruikersvragen die via de telefoon of email binnenkomen. In veel gevallen komen we een aantal keer per maand op locatie bij de klant om werkzaamheden te verrichten die we niet remote kunnen doen. We doen dit voor een vaste prijs per werkplek/server per maand, zodat de klant weet wat de beheerkosten zijn. Deze dienst is vooral interessant voor bedrijven die te klein zijn voor een eigen IT afdeling of fulltime systeembeheerder, maar wel de zekerheid willen dat de continuïteit en kwaliteit van hun IT omgeving gegarandeerd is.
Vaste prijs of nacalculatie
Afhankelijk van uw wensen en organisatie bieden wij deze diensten voor een vaste prijs per werkplek en server per maand of op basis van nacalculatie.
