Home / Managed Services /
Vacature Helpdeskmedewerker
Als je bij PEAK-IT in dienst treedt, start je de eerste twee weken van jouw dienstverband met een opleidingstraject in de PEAK-IT academy. Na het afronden van het traject start je in de functie van Desktop Support Engineer bij een van de opdrachtgevers van PEAK-IT.
De opdrachtgevers van PEAK-IT zijn middelgrote en grote organisaties, zowel overheid als commerciële bedrijven. Je hebt op deze manier de mogelijkheid om ervaring op te doen binnen verschillende organisaties en met verschillende besturingssystemen te werken.
Wat ga je doen?
Als Desktop Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde vragen. Je verricht de volgende werkzaamheden:
• Telefonisch en/of remote bied je ondersteuning aan gebruikers en los je storingen en problemen op;
• Je staat gebruikers vriendelijk te woord en zorgt ervoor dat storingen en problemen volgens prioriteit worden opgepakt;
• Samen met systeembeheerders en leveranciers analyseer je moeilijke problemen en zoek je naar oplossingen;
• Je installeert computers en randapparatuur en geef je gebruikers uitleg over het gebruik van hardware en software.
PEAK-IT Academy
Voordat je aan de slag gaat als Desktop Support Engineer krijgt je bij ons de mogelijkheid om certificeringen te behalen. Je volgt een Fasttrack opleiding in de PEAK-IT Academy waarbij je in 2 weken verschillende certificeringen behaald, die wereldwijd erkent zijn. Je wordt intensief begeleid vanuit PEAK-IT, zodat je optimaal kunt functioneren op jouw eerste project en ook persoonlijk kunt groeien.
Het traject o.a. bestaat uit:
• 70-680 Windows 7, Configuring
• 70-685 Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician
• ITIL Foundation v3
• Microsoft Office Applications 2007
• HDI Support Center Analyst
Wie zoeken wij?
• Medewerkers met een afgeronde MBO IT opleiding
• Minimaal 6 maanden werk en/of stage ervaring
• Communicatief sterk, sociaal en flexibel ingesteld
PEAK-IT als werkgever
Wanneer jij bij ons een contract tekent zullen wij ervoor zorgen dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. Zoals vermeldt ontvang je een marktconform salaris, daarnaast bieden wij een spaar- en pensioenregeling, volledige reiskostenvergoeding en is er de mogelijkheid om kortingen te krijgen op hypotheek en privéverzekeringen.
Wij zullen met jou een persoonlijk ontwikkelingsplan maken, waarin jij de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring kun je snel groeien in functie. Binnen PEAK-IT krijg je een persoonlijke coach die je begeleidt bij jouw carrière ontwikkeling.
PEAK-IT
PEAK-IT is een van Nederlands grootste dienstverleners op het gebied van support en beheer van de ICT infrastructuur en is gespecialiseerd in detachering, outsourcing en managed services. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Op dit moment hebben wij 3 vestigingen in Nederland: Naarden, Den Haag en Den Bosch. Daarnaast heeft PEAK-IT vestigingen in Zweden. PEAK-IT is onlangs uitgeroepen door Deloitte tot de top 50 van Best Managed Companies en is als eerste Nederlandse organisatie partner geworden van HDI. Een groot bedrijf dus, maar in karakter zijn we nog steeds een kleine club professionals: informeel, enthousiast en zeer gemotiveerd.
Geïnteresseerd? Wij ook in jou!
Solliciteer direct online of stuur jouw cv met begeleidende motivatie per e-mail.
Deze vacature is tevens te vinden onder: helpdeskmedewerker, support medewerker, IT medewerker, ICT medewerker, servicedesk medewerker, ICT engineer, IT engineer, werkplekbeheerder, onsite support medewerker, junior systeembeheerder.
De opdrachtgevers van PEAK-IT zijn middelgrote en grote organisaties, zowel overheid als commerciële bedrijven. Je hebt op deze manier de mogelijkheid om ervaring op te doen binnen verschillende organisaties en met verschillende besturingssystemen te werken.
Wat ga je doen?
Als Desktop Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde vragen. Je verricht de volgende werkzaamheden:
• Telefonisch en/of remote bied je ondersteuning aan gebruikers en los je storingen en problemen op;
• Je staat gebruikers vriendelijk te woord en zorgt ervoor dat storingen en problemen volgens prioriteit worden opgepakt;
• Samen met systeembeheerders en leveranciers analyseer je moeilijke problemen en zoek je naar oplossingen;
• Je installeert computers en randapparatuur en geef je gebruikers uitleg over het gebruik van hardware en software.
PEAK-IT Academy
Voordat je aan de slag gaat als Desktop Support Engineer krijgt je bij ons de mogelijkheid om certificeringen te behalen. Je volgt een Fasttrack opleiding in de PEAK-IT Academy waarbij je in 2 weken verschillende certificeringen behaald, die wereldwijd erkent zijn. Je wordt intensief begeleid vanuit PEAK-IT, zodat je optimaal kunt functioneren op jouw eerste project en ook persoonlijk kunt groeien.
Het traject o.a. bestaat uit:
• 70-680 Windows 7, Configuring
• 70-685 Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician
• ITIL Foundation v3
• Microsoft Office Applications 2007
• HDI Support Center Analyst
Wie zoeken wij?
• Medewerkers met een afgeronde MBO IT opleiding
• Minimaal 6 maanden werk en/of stage ervaring
• Communicatief sterk, sociaal en flexibel ingesteld
PEAK-IT als werkgever
Wanneer jij bij ons een contract tekent zullen wij ervoor zorgen dat je het bij PEAK-IT naar je zin hebt. Zoals vermeldt ontvang je een marktconform salaris, daarnaast bieden wij een spaar- en pensioenregeling, volledige reiskostenvergoeding en is er de mogelijkheid om kortingen te krijgen op hypotheek en privéverzekeringen.
Wij zullen met jou een persoonlijk ontwikkelingsplan maken, waarin jij de mogelijkheid krijgt om certificeringen te behalen en jouw kennis te vergroten. Door de combinatie van studie en praktijkervaring kun je snel groeien in functie. Binnen PEAK-IT krijg je een persoonlijke coach die je begeleidt bij jouw carrière ontwikkeling.
PEAK-IT
PEAK-IT is een van Nederlands grootste dienstverleners op het gebied van support en beheer van de ICT infrastructuur en is gespecialiseerd in detachering, outsourcing en managed services. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Op dit moment hebben wij 3 vestigingen in Nederland: Naarden, Den Haag en Den Bosch. Daarnaast heeft PEAK-IT vestigingen in Zweden. PEAK-IT is onlangs uitgeroepen door Deloitte tot de top 50 van Best Managed Companies en is als eerste Nederlandse organisatie partner geworden van HDI. Een groot bedrijf dus, maar in karakter zijn we nog steeds een kleine club professionals: informeel, enthousiast en zeer gemotiveerd.
Geïnteresseerd? Wij ook in jou!
Solliciteer direct online of stuur jouw cv met begeleidende motivatie per e-mail.
Deze vacature is tevens te vinden onder: helpdeskmedewerker, support medewerker, IT medewerker, ICT medewerker, servicedesk medewerker, ICT engineer, IT engineer, werkplekbeheerder, onsite support medewerker, junior systeembeheerder.
